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【风青杨专栏】空姐滴滴打车遇害,谁该为悲剧买单?

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【风青杨专栏】空姐滴滴打车遇害,谁该为悲剧买单?

文 风青杨

  5月4日,一名21岁的空姐深夜从郑州航空港区搭乘了一辆滴滴网约车赶往市内,不幸遇害。警方称,行凶者是名滴滴司机,身上携有凶器,目前凶手仍在潜逃,公安机关正全力抓捕。10日晚,滴滴出行悬赏100万捉拿凶手,女孩所在航空公司声明表示为家属提供支持和帮助。滴滴回应称,感到万分悲痛和愧疚,向遇害者家属道歉。

  前不久才看到女乘客被滴滴司机骚扰的新闻,现在又看到这样的悲剧发生。一个好端端的家庭瞬间就支离破碎了,难以想像女孩父母现在是一种什么样的悲痛心情。是啊,天塌了!因为她是独生子女,也是这个家庭唯一的希望。本该在绽放的花样年华却香消玉损,这样的悲剧谁来买单?

  关于空姐深夜打车遇害事件,有网友评论认为,滴滴快车有大量套牌车,滴滴就是不管,还有长途顺风车司机接单后私自议价然后骗人钱的,滴滴客服永远都是回复你,我们会处理的,但是怎么处理不能告诉你。也有网友认为,滴滴是不可能严管司机的 ,因为管理严格了没有人跑了,这样滴滴就没有价值了,滴滴的价值是千万司机跑出来的。这也是滴滴无法解决的问题。言外之意,正是滴滴平台管理的宽松和纵容,放任了滴滴司机对客户权利甚至生命的侵害。

  也有网友不以为然,认为错不在滴滴平台。他们认为,什么样的出行工具都有出事的例子,你就走路,也找得到被害的例子。问题不在于网约车,而在于遇到了坏人。公司不可能看透每个员工的心,这事也让公司担着,公司还开不开?

  从法律的角度来说,只凭当前信息还无法判断滴滴平台应当承担什么责任。如果滴滴在审核方面存在重大过失,譬如在有前科、有职业污点等信息没有进行披露,或者是没有对这些信息进行必要的审查的话,那么滴滴可能存在过失行为,基于信息披露不到位会承担相应责任。但具体到刑事责任的话,当前法律不可能让滴滴平台负责。


网约车在很大程度上确实提高人们出行的便利,要知道,每当我们坐上一辆网约车,在接下来的行程中,我们的生命基本就算交给了驾驶员的手中,但是,我们却无法从任何渠道得知这名驾驶员的详细信息,他是否有过犯罪史?有无危险驾驶犯罪记录?甚至,我们连注册司机与驾驶司机是否为同一人都不得而知。中国的网约车市场滴滴一家独大,作为乘客,我们最关心的是,当我们踏上滴滴车,谁来保证我们的安全。空姐打车遇害,说明滴滴在这一点上是失败的。

  特别是,很多网约车从审核条件来看,并不是特别严格,此前美团打车的招募条件也有类似要求。但一位网约车行业的知情人士透露,司机审查方面,滴滴司机和公安犯罪人员记录的数据打通是非常必要的常规操作。

  事实上,滴滴顺风车车主杀人案件并非孤例。2016年,深圳市也曾出现过类似惨案。5月2日晚,深圳一名24岁的女教师搭乘滴滴顺风车返回学校,在路上司机对女乘客进行抢劫,之后将其残忍杀害。滴滴方面的信息显示,当时该司机通过了平台审核,但案发车辆的牌照系潘某临时伪造。根据警方的调查结果显示,受害人在发现车牌和平台信息不相符时,选择了在平台上取消订单,并继续乘坐。

  这是顺风车平台几乎无法避免的线下交易情况,目前市面上大多数拼车软件都存在多多少少的跳脱平台交易的订单。快车也存在车牌不符的情况,甚至,某种程度上而言,网约车极其依赖线下交易,目前的技术几乎无法从本质上实现车牌跟踪。

  回顾一下空姐的遇害经过:“(司机)是个变态,说我长得特别美,特别想亲我一口。”5日晚11时05分,李某珠给同在一家航空公司做空姐,且住在一起的室友发出了这条微信。在两人聊天中,室友还提醒她,让她假装给“老公”打电话,希望提醒司机能知难而退、尽快收手,实在不行想办法下车。过了一段时间后,室友不放心,再次拨打她的电话,却听见电话那端,李某珠一连说了三句“没事了、没事了、没事了”,然后电话被挂断了。谁能想到,这竟然是她和家人、亲戚、朋友、同事们生前的最后一次对话。

  所以女孩子外出打车,一定注意以下几点,保护自己生命安全的同时,让父母家人更放心。
  1、记下车牌和司机信息给家人,比如上车后会给朋友打电话,并在电话中“巧妙地告知自己所乘车辆的信息”。
  2、一定要坐在司机背后,最好不要坐副驾位置。
  3、不跟不认识的人拼车。
  4、出门不要穿太暴露,偏僻的地方也不要去。如果坐车时带了较大数量的现金,千万要单独放在一边,只留一小部分来付车钱。
  5、到大马路上再打车,不要打停在路边的,避免遇到借出租车蹲点的犯罪分子。
  6、随时注意行车路线,很多人上车后就自顾自地玩手机听音乐,甚至感觉困了就睡觉,这是很不好的习惯。以防万一,上车打起精神,注意观察司机驾驶的路线,发现不对随时提出来。

  如今凶手虽然查明了身份,但尚未到案。但一切正如当地警方所称“活要见人,死要见尸”。他应该为此付出最高代价!

  作者:风青杨 :知名评论人。一个有趣的人,分享一些有趣的事。嫉恶如仇,从善如流! 微博@风青杨V




点评:中国相比较于同时期的其他国家而言,虽然可能监控严了一些,但是也正是因为这样,我国公民的安危才能得到相比较于其他国家人民所无法拥有的保障。
但是这次事件的发生也同样告诉了我们,我们虽然很安全,但毕竟不是绝对安全,因此在日常生活中,还是应该注意一下安全。
总的来说,
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  • jixiang 金币 +4 感谢分享,论坛有您更精彩! 2018-5-12 21:32
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网约车平台肯定是有绝大部份的责任,无论是资质审查还是人员监管,这块儿问题很大。
其次我想说的是,那个小姑娘,自己的安全防范意识也很差,我看网上流传的最后一张微信截图,她还跟朋友说碰见变态了,但是给人的语气是那种并不害怕甚至有点不屑一顾,那你比如说感觉司机不太好的情况下,能不能喊停车下车?能不能找个朋友打电话报告一下位置?甚至我想说,半夜出门,真就为了省那么几十块钱找一个根本不了解的合法化的黑车也舍不得找一个正经的出租车嘛?是,出租车是贵点,起码我总觉得出租车比滴滴顺风车靠谱吧?
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  • jixiang 金币 +5 认真回复,奖励! 2018-5-12 21:33

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平台还需完善,个人还需提高安全防患意识,公安机关还需加强监督,国家制度体系还需健全,人均GDP还需提高。
只有人民富裕了,精神生活提高了,犯罪率才能下降。
太理想了,有人的地方就有江湖,有江湖就有争斗,必然就会有悲剧,人活一世不容易,且行且珍惜!
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  • jixiang 金币 +3 认真回复,奖励! 2018-5-13 20:19

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这种东西谁买单都不好说,凶手肯定要遭到万众的唾弃。
但网约车平台是不可能做到人性道德实时监控的。
警察也是出了事情以后才出来办案。
所以这个在乎人性!在未发生之前,就知道他的苗头就好了。
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  • jixiang 金币 +2 认真回复,奖励! 2018-5-13 20:19

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企业最开始运营还是很规范的,需要相关的证明比如派出所出示无犯罪记录等,为了获得更大的利益而迅速扩张,这时就没有底线,一切从简,刘某某可以说是劣迹斑斑,居然能顺利注册,就可以说明问题,证明公司是极其不负责任的,出事只是早晚,公司要付一定的责任,同时也应该出台相关的法律规范公司的运营,避免这样的悲剧再次重演。同时还要提醒所有人,尤其女性,出门要加强安全意识,采取适当的防范措施,比如当司机的面拍下车牌号发给家人或朋友。生命只有一次,谁都不要马虎。小丫头一路走好。
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  • 風過耳 金币 +4 认真回复,奖励! 2018-5-14 14:23

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平台确实需要承担责任,再抱屈也没有用,谁让其在运营这么个平台呢

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其实这次滴滴的危机公关做得可以,主动承担责任,主动自查。。

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大家如果能仔细看看滴滴软件的使用协议,就会发现那里面有很多条规定都是无法保障乘客安全的条例,如果出了问题以外都是跟滴滴无关的。

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反正半夜三更出去肯定是要注意安全的啊,这件事情就提醒了我们啊,而且国家对滴滴打车这些的平台管理还有很多不足啊,只能一步一步的改进了

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这毕竟只是个案,传统的出租也有类似的事情。我们续要的是统计量,只有以大数据为依据才能给出科学的判断。至于如何安抚民众应当是公关公司和政府的事情。

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